- 1.
매입하려는 금 제품의 순도를 직접 확인할 수 있습니까?
- 2.
각인과 실제 순도가 의심되는 제품을 직접 처리할 수 있습니까?
- 3.
XRF·시금·비중 등 검사방법을 실제 거래에 활용할 수 있습니까?
- 4.
보석·부품·땜 등이 포함된 금 제품을 직접 평가할 수 있습니까?
- 5.
위조 또는 의심되는 금 제품의 거래를 판단할 수 있습니까?
- 6.
고객이 가져온 금 제품의 매입가격을 직접 산정할 수 있습니까?
- 7.
여러 순도의 제품을 한 번에 매입하고 정산할 수 있습니까?
- 8.
보석이 세팅된 금 제품의 매입가격을 결정할 수 있습니까?
- 9.
고객이 높은 매입가격을 요구할 때 거래조건을 조정할 수 있습니까?
- 10.
금 시세가 빠르게 움직이는 상황에서 매입을 진행할 수 있습니까?
- 11.
대량의 금 제품이 들어왔을 때 거래를 관리할 수 있습니까?
- 12.
수리·도금·부품교체 제품의 매입가격을 조정할 수 있습니까?
- 13.
매입 후 문제가 예상되는 거래를 사전에 거절할 수 있습니까?
- 14.
매입한 금의 적절한 판매시점과 판매처를 결정할 수 있습니까?
- 15.
금 거래소의 매입가격과 판매가격을 직접 설정할 수 있습니까?
- 16.
거래 건별 실제 수익을 계산하고 관리할 수 있습니까?
- 17.
경쟁업체가 높은 매입가격을 제시할 때 대응할 수 있습니까?
- 18.
금값이 하락하는 상황에서 거래수익을 관리할 수 있습니까?
- 19.
고객 판매가격과 도매 처분가격의 차이를 관리할 수 있습니까?
- 20.
제품별 수익성이 다른 경우 판매전략을 구분할 수 있습니까?
- 21.
월별 매출과 실제 영업이익을 구분하여 관리할 수 있습니까?
- 22.
매입한 금의 재고를 순도와 중량별로 관리할 수 있습니까?
- 23.
적정 금 재고량을 결정하고 유지할 수 있습니까?
- 24.
정련업체에 보낼 금을 분류하고 정산할 수 있습니까?
- 25.
여러 정련업체의 거래조건을 비교하여 선택할 수 있습니까?
- 26.
매입자금과 판매대금의 현금흐름을 관리할 수 있습니까?
- 27.
실물 금과 전산·장부상의 재고 차이를 확인할 수 있습니까?
- 28.
직원의 매입 오류나 정산 실수를 관리할 수 있습니까?
- 29.
고액 거래에 별도의 승인절차를 운영할 수 있습니까?
- 30.
하루 영업 종료 후 거래와 재고를 마감할 수 있습니까?
- 31.
고객에게 금 매입가격의 산정과정을 설명할 수 있습니까?
- 32.
매입가격에 불만을 제기하는 고객을 응대할 수 있습니까?
- 33.
처음 방문한 고객에게 거래의 신뢰를 줄 수 있습니까?
- 34.
고객의 재방문을 높이기 위한 관리를 할 수 있습니까?
- 35.
고객의 개인정보와 거래정보를 안전하게 관리할 수 있습니까?
- 36.
거래 후 발생한 고객의 이의제기를 처리할 수 있습니까?
- 37.
고객에게 금 투자와 금 제품 거래의 차이를 설명할 수 있습니까?
- 38.
우리 금 거래소의 주요 고객층을 정의할 수 있습니까?
- 39.
지역 내 경쟁 금 거래소를 분석할 수 있습니까?
- 40.
온라인을 활용하여 신규 고객을 유치할 수 있습니까?
- 41.
금 시세 정보를 마케팅에 효과적으로 활용할 수 있습니까?
- 42.
가격경쟁 없이 고객을 유치할 수 있는 전략을 만들 수 있습니까?
- 43.
기존 고객의 소개를 통해 신규 고객을 늘릴 수 있습니까?
- 44.
마케팅 활동의 실제 성과를 측정할 수 있습니까?
- 45.
금 거래소의 월별 운영목표를 설정하고 관리할 수 있습니까?
- 46.
직원에게 금 거래 업무를 교육하고 평가할 수 있습니까?
- 47.
직원의 권한과 책임범위를 설정하여 운영할 수 있습니까?
- 48.
금 거래소의 주요 운영위험을 찾아 개선할 수 있습니까?
- 49.
예상하지 못한 시세·고객·재고 문제가 동시에 발생하면 대응할 수 있습니까?
- 50.
금 거래소 전체를 독립적으로 운영할 수 있습니까?